Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla UNIQUE GAME STUDIO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Pazarevo") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticari unvan: UNIQUE GAME STUDIO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emar Residence No: 82 E İç Kapı No: 14 Üsküdar / İstanbul
• MERSİS No: 0892-0721-6440-0001
• E-posta: destek@pazarevo.com

Pazarevo platformunu kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, şirket/işletme adı, varsa web sitesi adresi
• Müşteri işlem bilgileri: abonelik planı, deneme süresi, fatura ve ödeme kayıtları, bekleme listesi başvuru bilgileri (aylık sipariş adedi aralığı dahil)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi, log kayıtları
• Pazarlama bilgileri: ticari elektronik ileti izin durumunuz

Platforma bağladığınız pazaryeri ve e-ticaret hesaplarınız üzerinden işlenen kendi müşterilerinize ait veriler (alıcı adı, adresi, sipariş bilgileri vb.) bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Şirket bu veriler için KVKK kapsamında veri işleyen sıfatıyla ve yalnızca talimatlarınız doğrultusunda hareket eder.

İşletmenizin saha personeli için sunulan Pazarevo Kurye uygulaması kapsamında işlenen veriler (konum, teslim fotoğrafı, imza, bildirim izni dahil) için de aynı ayrım geçerlidir; ayrıntısı aşağıda 6. bölümdedir.

• Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Pazaryeri, kargo, muhasebe ve otomasyon entegrasyon hizmetlerinin sunulması
• Faturalama, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Bekleme listesi başvurularının alınması, açılış bildirimi yapılması ve kampanya (hediye kullanım süresi) haklarının tanımlanması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve kayıtların tutulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
• Açık rızanızın bulunması hâlinde tanıtım ve pazarlama iletişimi yapılması

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında;

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f),
• Tanıtım/pazarlama iletişimi gibi hâllerde açık rızanız (m.5/1)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşları, e-fatura entegratörleri, bankalar ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Platform altyapımız Avrupa Birliği (Almanya) veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Bu kapsamda yurt dışına veri aktarımı, KVKK m.9'da öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, standart sözleşme ve/veya açık rıza) uygun olarak gerçekleştirilir.

Pazarevo Kurye, işletmelerin teslimat ve saha satış personeli için sunulan mobil/web uygulamasıdır. Kurye hesabını kendisi oluşturmaz; çalıştığı işletme davet koduyla açar. Bu nedenle kurye kişisel verileri bakımından veri sorumlusu işletmedir; Şirket, hizmeti sunmak üzere veri işleyen sıfatıyla ve işletmenin talimatı doğrultusunda hareket eder. Kurye, KVKK m.11 kapsamındaki taleplerini öncelikle çalıştığı işletmeye yöneltir; Şirkete ulaşan talepler ilgili işletmeye yönlendirilir.

Uygulama kapsamında işlenen veriler:

• Kimlik ve iletişim: ad, giriş için kullanılan telefon numarası, araç türü, görev bölgesi — işletme tarafından girilir.
• Konum verisi: yalnızca teslimatın veya saha ziyaretinin onaylandığı an itibarıyla tek bir koordinat. Arka planda veya süreklilik arz eden konum takibi yapılmaz; uygulama kapalıyken konum okunmaz. Konum izni verilmemesi hâlinde koordinat boş kaydedilir ve işlem tamamlanır.
• Görsel kayıtlar: teslim kanıtı fotoğrafı, teslim alan kişinin elektronik imzası ve (ilgili yetki açıksa) saha harcamalarına ait fiş fotoğrafı.
• İşlem güvenliği: oturum yenileme jetonunun kriptografik özeti (ham jeton saklanmaz), cihaz/tarayıcı bilgisi ve bildirim aboneliği kaydı.
• Müşteri işlem bilgileri: teslimat, tahsilat, saha satışı ve kasa mutabakatı kayıtları.

İşleme amaçları: teslimat görevinin yürütülmesi ve tamamlanmasının belgelenmesi, teslimata ilişkin ihtilafların çözümü, kurye ile işletme arasındaki tahsilat/kasa mutabakatının sağlanması, yeni görev bildiriminin iletilmesi ve hesap güvenliğinin korunması.

Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve teslim kanıtının saklanması ile kasa mutabakatı bakımından temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f).

Aktarım ve saklama: kurye verileri reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz; hukuken yetkili kamu kurumlarının talepleri saklıdır. Fotoğraf ve imza kayıtları herkese açık bir adresten yayımlanmaz, yalnızca işletmenin yetkili panel kullanıcısı tarafından görüntülenebilir. Kayıtlar işletmenin ticari defter ve belge saklama yükümlülüğüne bağlı olduğundan kurye hesabı uygulama içinden tek başına silinemez; silme talebi uygulamadaki "Hesabımı sil" seçeneğinden veya destek@pazarevo.com adresinden başlatılır ve ilgili işletme ile birlikte değerlendirilir.

Kişisel verileriniz; kayıt ve bekleme listesi formları, panel kullanımınız, destek kanallarımız, Pazarevo Kurye uygulaması ve otomatik log sistemleri aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik yöntemlerle toplanır.

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK kapsamındaki ticari defter ve fatura saklama süreleri) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bekleme listesi kayıtları, açılış bildirimi yapılıp kampanya hakkı kullanıldıktan veya talebiniz üzerine silinir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak destek@pazarevo.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

6563 sayılı Kanun kapsamında; bekleme listesi formunda veya panelde verdiğiniz onaya dayanarak tarafınıza e-posta/SMS ile bilgilendirme ve tanıtım iletileri gönderilebilir. Onayınızı dilediğiniz zaman destek@pazarevo.com adresine bildirerek veya iletilerdeki ret bağlantısını kullanarak geri alabilirsiniz.